La tua tranquillità è la nostra promessa
Che tu sia un proprietario o un sitter, ArcaBooking ti protegge con coperture concrete e supporto locale.
Copertura "ArcaBooking Care"
Un programma di protezione concreto per darti serenità. Ogni prenotazione è coperta automaticamente, senza costi aggiuntivi.
Copertura Veterinaria
Rimborso spese veterinarie d'emergenza fino a 300 € per eventi accaduti durante il soggiorno. Nessuna franchigia nascosta.
Supporto Umano
Parla con persone vere, non bot. Assistenza dedicata via WhatsApp e chat diretta con il nostro team locale a Genova.
Intervento Rapido
In caso di indisponibilità improvvisa del sitter, il nostro team interviene immediatamente per trovare una soluzione sostitutiva.
Dettagli della Copertura
Trasparenza totale su cosa è incluso nel programma ArcaBooking Care
Cosa Copriamo
- Spese veterinarie d'urgenza per infortuni occorsi durante il servizio (fino a 300€).
- Danni a terzi causati dall'animale durante la passeggiata/soggiorno.
- Supporto per la ricerca di sitter sostitutivi in caso di cancellazione last-minute del sitter.
- Assistenza telefonica 24/7 per emergenze gravi.
Cosa Non Copriamo
- Condizioni mediche preesistenti o malattie croniche dell'animale.
- Danni alla proprietà del sitter o del proprietario (salvo casi eccezionali valutati singolarmente).
- Servizi non prenotati ufficialmente tramite la piattaforma ArcaBooking.
- Grooming, toelettatura o spese di routine (vaccini, controlli).
Come richiedere un rimborso?
Invia una email a care@arcabooking.it entro 48 ore dall'evento con la ricevuta veterinaria e il numero di prenotazione. Il nostro team valuterà la pratica entro 3 giorni lavorativi.
La Copertura ArcaBooking Care è inclusa gratuitamente in ogni prenotazione effettuata e pagata tramite ArcaBooking.
Qui non sei un numero, sei un professionista
A differenza delle grandi piattaforme anonime, ArcaBooking investe nella tua sicurezza e nel tuo successo professionale.
Protezione da Frodi
Verifichiamo ogni account proprietario per proteggerti da spam e truffe. Il tuo profilo è visibile solo a utenti reali.
Mediazione Dispute
In caso di disaccordo con un cliente, non sei solo. Il nostro team di supporto interviene personalmente per facilitare una soluzione equa.
Pagamenti Garantiti
Ricevi i tuoi guadagni puntualmente entro 48 ore dalla fine del servizio. Nessun rischio di 'dimenticanze' da parte dei clienti.
Supporto Professionale
Ti trattiamo come un professionista. Assistenza prioritaria, consigli per migliorare il profilo e protezione assicurativa.